Privacidade
Política de Privacidade
Última atualização: 30 de agosto de 2026
Em uma frase: este site não coleta nada sobre você. Não há formulário, cadastro, cookie de rastreamento nem ferramenta de análise de audiência.
O contato acontece pelo WhatsApp, e é só a partir daí que passamos a tratar algum dado seu — o necessário para responder e atender ao seu pedido.
1. Quem é responsável pelos seus dados
A MYPHONE PRO é a controladora dos dados pessoais tratados no contexto deste site e do atendimento pelo WhatsApp.
- Loja física: R. Antônio de Barros, 1320 – Sala 2, Vila Gomes Cardim, São Paulo – SP, CEP 03401-000
- Atendimento: das 08h às 20h
- Canal de contato: WhatsApp (11) 96499-4678
2. O que este site coleta
Nada. Verificamos e mantemos assim de propósito:
- Não existe formulário, campo de busca, cadastro ou área de login.
- Não usamos cookies, nem localStorage, nem qualquer outro armazenamento no seu navegador.
- Não usamos Google Analytics, pixel de redes sociais ou qualquer ferramenta de medição de audiência.
- Nenhum recurso da página é carregado de servidores de terceiros. A fonte usada no site, por exemplo, é servida pelo nosso próprio endereço justamente para que o seu IP não seja enviado a outra empresa.
Navegar por este site, portanto, não gera nenhum registro pessoal sob nosso controle.
3. Dados técnicos do servidor
O site é hospedado na Netlify, que atua como nossa operadora de hospedagem. Como acontece com qualquer servidor da internet, o acesso a uma página gera registros técnicos automáticos — endereço IP, data e hora, página solicitada e tipo de navegador.
Esses registros são gerados e mantidos pela Netlify para operar o serviço e proteger contra abusos, com base no legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD). Não os usamos para identificar pessoas, montar perfis ou fazer publicidade. A Netlify tem infraestrutura fora do Brasil, o que caracteriza transferência internacional de dados.
4. Quando você fala com a gente no WhatsApp
Os botões do site abrem uma conversa no WhatsApp com uma mensagem já preenchida sobre o produto que você estava vendo. A partir do momento em que você envia essa mensagem:
- Quais dados: o seu número de telefone, o nome que aparece no seu perfil e o que você escrever na conversa.
- Para quê: responder à sua dúvida, apresentar produtos, combinar uma visita à loja e concluir uma compra, quando for o caso.
- Base legal: procedimentos preliminares e execução de contrato a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD).
O WhatsApp é um serviço da Meta, com política de privacidade própria, que se aplica à conversa em si e está fora do nosso controle. Recomendamos a leitura em whatsapp.com/legal/privacy-policy.
Se a conversa levar a uma compra, os dados necessários à venda — como nome completo, documento e endereço — passam a ser tratados para emissão de nota fiscal e cumprimento de obrigações fiscais e de garantia, conforme a legislação aplicável.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais. O compartilhamento acontece apenas quando é indispensável:
- Com a hospedagem do site, nos termos do item 3.
- Com a contabilidade e os órgãos fiscais, quando há emissão de nota fiscal.
- Quando houver determinação legal, judicial ou de autoridade competente.
6. Por quanto tempo guardamos
Conversas de atendimento que não resultam em compra são mantidas apenas enquanto úteis ao próprio atendimento. Dados ligados a vendas são mantidos pelos prazos exigidos pela legislação fiscal e pelo prazo de garantia do produto. Encerrada a finalidade e vencidos os prazos legais, os dados são eliminados.
7. Segurança
O site é servido exclusivamente por conexão criptografada (HTTPS) e aplica políticas de segurança no navegador que restringem o carregamento de conteúdo externo. Como não há coleta pelo site, não existe base de dados de visitantes a ser protegida. Os dados de atendimento ficam restritos a quem precisa deles para atender você.
Nenhum sistema é infalível. Se identificarmos um incidente de segurança com risco relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a ANPD, conforme o art. 48 da LGPD.
8. Seus direitos
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) garante a você, a qualquer momento e sem custo:
- Confirmação de que tratamos ou não dados seus, e acesso a eles.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
- Portabilidade a outro fornecedor, mediante requisição.
- Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
- Revogação do consentimento, quando esta for a base do tratamento.
- Oposição a tratamento feito com base em legítimo interesse.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Como exercer seus direitos
Fale com a gente pelo WhatsApp e diga que se trata de uma solicitação de titular de dados. Respondemos dentro do prazo previsto na LGPD. Podemos pedir informações que confirmem a sua identidade, para não entregar dados à pessoa errada.
Falar sobre meus dadosSe preferir, o pedido também pode ser feito pessoalmente na loja, no endereço do item 1.
10. Menores de idade
Este site não é direcionado a crianças e não coleta dados de forma alguma. Compras por menores de 18 anos dependem de acompanhamento dos pais ou responsáveis.
11. Mudanças nesta política
Se esta política mudar, atualizaremos a data no topo da página. Alterações relevantes na forma como tratamos dados serão comunicadas pelos nossos canais de atendimento.
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